Le Gouvernement togolais a franchi, ce vendredi 19 décembre 2025, une nouvelle étape décisive dans la modernisation de l’administration publique avec le lancement officiel de la mise en ligne du service digitalisé de demande de copies d’actes d’état civil. La cérémonie s’est déroulée à l’Hôtel Concorde de Lomé, en présence des autorités administratives, territoriales, communales, traditionnelles et religieuses, ainsi que de nombreux partenaires institutionnels.

Cette initiative constitue une étape préparatoire majeure dans le processus de digitalisation du système national d’état civil. Elle s’inscrit pleinement dans la dynamique nationale de transformation de l’administration publique impulsée au plus haut sommet de l’État, conformément à la vision du Président du Conseil, Son Excellence Monsieur Faure Essozimna GNASSINGBÉ, qui a fait de la modernisation des services publics une priorité stratégique inscrite dans la Feuille de route gouvernementale 2020-2025.

Dans son mot de bienvenue, Madame le Maire de la Commune d’Agoè-Nyivé 1, Mme AGUZE Akossiwa, a exprimé sa satisfaction quant au choix porté sur sa commune pour abriter le lancement du projet pilote. Elle a souligné l’impact concret de la digitalisation de l’état civil pour les collectivités territoriales, notamment en matière de simplification des procédures, de réduction des délais et de renforcement de la confiance des citoyens envers l’administration locale. Selon elle, « la mise en ligne du service de demande des copies des faits d’état civil vient répondre à des difficultés bien connues : les longues attentes, les déplacements répétés et les contraintes administratives, parfois sources de découragement pour les usagers ».

Prenant la parole au nom du Ministère de l’Efficacité du Service Public et de la Transformation Numérique (MESPTN), à travers l’Agence Togo Digital (ATD), Dr Tchapo Gbandi a présenté le projet pilote de digitalisation des demandes de copies des actes d’état civil. Cette présentation a permis de rappeler les objectifs du projet, son mode de fonctionnement ainsi que ses avantages concrets pour les usagers, notamment l’accessibilité en ligne, la réduction des déplacements, la transparence des procédures et la sécurisation des données.

Porté conjointement par le Ministère de l’Administration Territoriale, de la Gouvernance Locale et des Affaires Coutumières et le Ministère de l’Efficacité du Service Public et de la Transformation Numérique, ce projet vise à simplifier les démarches administratives des citoyens, à réduire significativement les délais et les coûts liés aux procédures, tout en améliorant la fiabilité, la traçabilité et la conservation des données d’état civil. Il contribue également à la lutte contre la perte des registres et les risques de fraude documentaire. Pour cette phase expérimentale, cinq communes ont été retenues : Golfe 1, Agoè-Nyivé 1, Avé 2, Lacs 1 et Zio 2. Cette étape permettra d’évaluer l’efficacité opérationnelle du système, d’identifier les ajustements nécessaires et de préparer un déploiement progressif, maîtrisé et inclusif sur l’ensemble du territoire national.

À cette occasion, le ministre de l’Administration territoriale, de la Gouvernance locale et des Affaires coutumières, le colonel Awaté Hodabalo,  a rappelé le rôle fondamental de l’état civil comme socle de l’identité juridique et de l’exercice des droits, déclarant que : « l’état civil garantit l’identité juridique du citoyen et constitue la preuve tangible et incontestable de son existence aux yeux de l’État. À ce titre, l’acte de naissance, l’acte de mariage et l’acte de décès sont des documents vitaux, fondamentaux et irremplaçables, sans lesquels l’exercice des droits civiques, sociaux et économiques demeure fragile, voire impossible ». La cérémonie a été marquée par une démonstration en direct du processus de demande et de délivrance d’un acte d’état civil en ligne, réalisée par les agents de l’état civil. Cette démonstration a permis aux participants d’apprécier la simplicité, la rapidité et l’efficacité du dispositif, depuis la soumission de la requête jusqu’à l’obtention de la copie numérique.