La transition vers le numérique des services gouvernementaux au Togo est un enjeu de taille qui n’a que pour seule ambition, la réalisation d’une administration plus efficiente et plus accessible à tous. Ceci dénote de l’engagement irréversible des plus hautes autorités togolaises qui portent en elles le flambeau d’une transformation numérique complète de l’administration publique. Dans ce cadre justement que se situe la modernisation des services publics du ministère de l’administration territoriale, de la gouvernance locale et des affaires coutumières (MATGLAC), à travers la digitalisation de ses différentes directions techniques dont la direction des cultes (DDC). Celle-ci a jugé en œuvre utile de partager avec les responsables de fédérations d’associations religieuses, usagers du service public, les avancées et les difficultés du projet de digitalisation en cours en son sein, puis de recueillir les avis, observations et suggestions auprès de ceux-ci, pour améliorer l’existent.. Ce qui justifie l’initiative d’une rencontre de partage et d’échange avec les leaders et responsables des différentes fédérations d’associations religieuses au Togo, portant sur l’évaluation du processus de la digitalisation de la DDC tenue récemment, précisément le jeudi 16 octobre 2025, au cabinet du ministère MATGLAC, et conduite par le directeur des cultes, le Lieutenant-Colonel Beleï Bédiani.
Il s’agit d’une rencontre de partage et d’échange qui s’inscrit dans la dynamique de la digitalisation des prestations de la direction des cultes au profit des leaders et responsables de différentes fédérations d’associations religieuses au Togo, des usagers du service public de la DDC. L’objectif poursuivi était de présenter aux acteurs religieux le nouveau dispositif numérique permettant le traitement en ligne des demandes et la délivrance desrécépissés électroniques qui, selon le directeur des cultes, ‘’seront désormais munis des codes QR, et remplaceront les anciens documents physiques. Il en sera de même pour les arrêtés de reconnaissance des membres des conseils d’administration des organisations religieuses à délivrer désormais en ligne’’.
A cette occasion, le directeur des cultes, le Lt-Col Beleï Bédiani, a rappelé que le récépissé constitue un quitus légal essentiel autorisant toute organisation religieuse à exercer en toute légalité sur le territoire national. Il a souligné que la participation active des responsables religieux sera déterminante pour assurer le succès de cette réforme, à travers une démarche qui se veut inclusive et adaptée aux réalités du terrain.
Une phase pilote du projet de digitalisation a déjà été lancée avec dix organisations religieuses volontaires, d’après le directeur des cultes. Une occasion offerte à l’assistant au directeur de la DDC, monsieur Anaou Pékéti, chargé d’études, de dresser aux acteurs religieux, usagers du service public de la DDC, une présentation portant sur les premiers résultats du traitement en ligne des dossiers cultuels de cette phase expérimentale. Il a notamment relevé des difficultés à la fois techniques et humaines liées à la transmission des demandes et au suivi des notifications, avant de se féliciter des progrès réalisés.
Afin de garantir une appropriation complète du système en cours de mise en œuvre estimée à un taux d’exécution de 20% par rapport à la prévision du projet, la direction des cultes envisage d’organiser dans les semaines ou mois à venir, une série de sessions de formation à l’intention des responsables religieux. A en croire la DDC, ‘’ces ateliers purement techniques permettront à ces acteurs de renforcer leurs compétences en matière d’utilisation des outils numériques et de fluidifier les échanges administratifs’’.
À noter qu’à travers cette initiative de la direction des cultes répondant à la vision de la stratégie nationale de transformation digitale de l’administration publique togolaise, leministère de l’administration territoriale, de la gouvernance locale et des affaires coutumières, sous le leadership du ministre titulaire du département, le Colonel Awaté Hodabalo, entend d’offrir à terme des services publics plus rapides, transparents et efficaces, au grand bénéfice des communautés religieuses et en faveur d’un développement harmonieux au Togo.
Aïcha Ziebrou, Assistante en com / Ignace Polorigni, Conseiller en com, MATGLAC